Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement de Boutique Laurent Paris
Chez Boutique Laurent Paris, nous nous efforçons de fournir à tous nos clients un excellent service et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement conçue pour assurer une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.
Garantie de retour à 100 % sur les nouveaux produits
Nous offrons une garantie de retour totale sur tous les nouveaux produits, à l'exception des articles promotionnels. Les articles soldés ne sont pas concernés par cette garantie.
Pas de remboursement pour les articles soldés
Les articles achetés pendant les soldes ne peuvent faire l'objet d'un remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni repris ni échangés, même en cas de taille incorrecte.
Frais de retour
Les frais d'expédition des articles retournés sont à la charge des clients. Boutique Laurent Paris ne rembourse pas les frais de retour et n'est pas responsable des frais encourus pendant le processus de retour.
Délai de notification des retours
Les retours doivent être signalés dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Veuillez respecter ce délai pour pouvoir bénéficier d'un retour.
Échanges pour les produits soldés
Les articles soldés ne peuvent être échangés, même en cas de taille incorrecte. Veuillez vous assurer que vous choisissez la bonne taille avant d'effectuer un achat.
Garantie à 100 % sur les articles défectueux
Nous offrons une garantie totale sur tous les articles défectueux. Si un produit présente des défauts de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement complet ou un échange, selon votre préférence.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, envoyez un courriel à info@thelondon-edit.com. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour compléter la procédure de retour.
Obligation de fournir un formulaire de retour
Les retours non accompagnés d'un formulaire de retour dûment rempli ne peuvent être traités. Veillez à ce que ce formulaire soit joint à votre retour afin de garantir le traitement correct de votre demande.
Conclusion
Boutique Laurent Paris s'engage à assurer la satisfaction de ses clients. En adhérant à notre politique de retour et de remboursement, nous nous assurons que tous les retours sont traités efficacement et équitablement. Pour toute question ou commentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@thelondon-edit.com.